Pasażer: Kupiłem bilet w aplikacji, niesłusznie dostałem mandat
18 listopada 2020
Rozwój technologii upraszcza życie w mieście, ale sprawia też, że pojawiają się wątpliwości.
REKLAMA
Jak Dojadę, moBilet, mPay, SkyCash, zBiletem.pl, Mint Mobile, GoPay - wystarczy zainstalować na smartfonie jedną z wymienionych aplikacji, by móc zapomnieć o kupowaniu kartonikowych biletów komunikacji miejskiej. Korzystanie z wirtualnych biletów jest niezwykle wygodne, ale niekiedy pojawiają się poważne wątpliwości.
Tramwaj do Wilanowa przewiózł już 20 milionów pasażerów
Minął rok od uruchomienia trasy tramwajowej do Wilanowa. Od października 2024 roku z nowych linii skorzystało już ponad 20 milionów pasażerów. To jedna z największych inwestycji komunikacyjnych stolicy ostatnich lat - obejmująca nie tylko tory, ale też nowe drogi, chodniki i zajezdnię na Annopolu.
Kontroler wręczył mandat
- Kontroler wręczający mandat twierdził, że regulamin aplikacji mówi, że bilet trzeba kupić zanim się wsiądzie do tramwaju - pisze internauta. - Postanowiłem sprawdzić to i np. regulamin aplikacji Jak Dojadę mówi, że bilet trzeba kupić niezwłocznie po wejściu.
Zgodnie z aktualnym regulaminem Zarządu Transportu Miejskiego pasażer jest zobowiązany skasować lub aktywować bilet "w pierwszej kolejności po wejściu do pojazdu lub wchodząc do strefy biletowej metra". Wyjątek stanowią bilety kupione w pojeździe (są od razu skasowane) lub "w formie innego nośnika zaakceptowanego przez ZTM, które nie wymagają skasowania w kasowniku".
"W pierwszej kolejności"
- Regulamin przewozu jest nadrzędny nad regulaminami operatorów aplikacji mobilnych - mówi Tomasz Kunert, rzecznik Zarządu Transportu Miejskiego. - W przypadku biletu kupowanego przez aplikację mobilną czynność kupienia biletu jest równoznaczna z jego skasowaniem. Umowy z operatorami tych usług ustalają, że kupiony bilet jest od razu skasowany, dlatego pasażer powinien to zrobić "w pierwszej kolejności". Jeśli nie zrobi tego zaraz po wejściu do pojazdu, a już po ogłoszeniu kontroli, może być uznany za osobę podróżującą bez ważnego dokumentu przewozu. Kontroler rozpoczyna kontrolę biletów w pojeździe lub strefie biletowej, w tym co do zasady po odjeździe pojazdu z bieżącego przystanku po czasie, w którym wsiadający pasażerowie mieli możliwość skasowania biletów, czyli w przypadku aplikacji, kupna biletów.
(dg)
.
