Poczta na Wawrzyszewie przetrzymała dowód

Po miesiącu poszukiwań dokumentu zajrzał na pocztę i wśród wielu pozostawionych tam dowodów odnalazł swój. - Dlaczego poczta nie może ich odesłać? Przecież adres jest! Bezprawnie przetrzymują dokumenty, które większość osób zgłosiła jako skradzione! - mówi z oburzeniem pan Marian.

Kilka tygodni temu po powrocie do domu pan Marian zastał w skrzynce awizo. Po zwrot nadpłaconego podatku udał się do Urzędu Pocztowego nr 85 na Wawrzyszewie. Zgodnie z procedurami przedstawił dokument tożsamości. Odbierając pieniądze, zapomniał zabrać dowód osobisty. - Po kilku dniach zorientowałem się, że nie mam dokumentu. Zdenerwowany przeszukałem wszystko. Byłem

nawet na policji, jednak tam poinformowano mnie, że zgłosić mogę jedynie kradzież, a takowej przecież nie było. Po niemal trzech tygodniach wpadłem na to, że dowód mógł zostać na poczcie - opowiada mężczyzna. Wybrał się do urzędu przy Goldoniego 1. Pani w okienku przejrzała całą stertę dowodów osobistych, aż w końcu znalazła ten właściwy. - Odetchnąłem z ulgą, ale też zdenerwowałem się. Dlaczego nikt nie zawiadomił mnie, że dokument tam jest? Przecież jest w nim adres i bez problemów można było wrzucić do mojej skrzynki informację na ten temat. Poza tym patrząc na liczbę dowodów, mój przypadek nie jest odosobniony - mówi zirytowany. Oburza go również, że listonosze pracują w godzinach, kiedy większość ludzi przebywa poza domami.

Jednak informują?

Urzędnicy byli zaskoczeni opowieścią pana Mariana. - Rzeczywiście, w ostatnim czasie odnotowano przypadek pozostawienia dowodu tożsamości przez klienta. Jeśli jest taka możliwość, pracownicy starają się informować klientów o zostawionym dokumencie - dyplomatycznie odpiera zarzuty rzecznik Poczty Polskiej Bartłomiej Kierzkowski i ucina temat. Co do obiekcji czytelnika dotyczących godzin pracy listonoszy opowiada o pilotażowym systemie doręczeń wprowadzonym właśnie na Wawrzyszewie. - W godzinach popołudniowych listonosz jeszcze raz stara się dostarczyć przesyłki, które nie zostały odebrane przed południem. Ta druga próba doręczenia odbywa się przez cztery dni w tygodniu, od wtorku do piątku - mówi Bartłomiej Kierzkowski. Przypomina także, że klienci poczty mogą złożyć żądanie doręczania przesyłek poleconych bezpośrednio do skrzynki adresata. Nie będzie wtedy konieczności obioru awizo, chyba że przesyłka ma zwrotne potwierdzenie odbioru.

Anna Sadowska