Wolski urząd na razie nie miga tylko zamawia

Od tej pory osoby niesłyszące będą miały wybór - albo korzystać z pomocy tłumacza przyprowadzonego przez siebie, albo - przydzielonego z urzędu. Placówki, które nie mają migających pracowników, będą zobowiązane do skorzystania z rejestru tłumaczy tworzonego przez urząd wojewódzki. Chcąc skorzystać z takiego pośrednictwa podczas załatwiania sprawy w urzędzie, osoby niesłyszące i słabo słyszące muszą zgłosić to co najmniej trzy dni robocze przed datą spotkania. Dwa podwórka na Niskiej po remoncie Dwa podwórka przy ul. Niskiej przeszły gruntowną przebudowę. Stara infrastruktura została usunięta, a zieleń - zanim ruszyły prace - zabezpieczona przed uszkodzeniami. Efekty zmian są już dobrze widoczne: przestrzeń jest bardziej zielona, przyjazna i uporządkowana. Okazuje się, że na świadczenie takiego rodzaju usługi urząd dzielnicy Wola nie jest zbyt dobrze przygotowany. - Od 1 kwietnia mamy podpisaną umowę z tłumaczem języka migowego, który jest do dyspozycji osób niesłyszących - informuje Monika Beuth-Lutyk, rzeczniczka urzędu dzielnicy Wola. Przyznaje jednocześnie, że wadą takiego rozwiązania jest konieczność wcześniejszego zgłoszenia się osób niesłyszących do wydziału obsługi mieszkańców w celu umówienia na wizytę. Dlatego zdecydowano się wysłać urzędników na specjalne szkolenia.

- Dwóch pracowników urzędu bierze właśnie udział w szkoleniu, na którym uczą się języka migowego. Po jego ukończeniu przed wakacjami, w wydziale obsługi mieszkańców powstanie specjalne stanowisko, które będą obsługiwały osoby znające język migowy - tłumaczy rzeczniczka.

Policja idzie na szkolenie

Pracownicy wolskiej komendy policji również przejdą szkolenia w zakresie nauki języka migowego. - Do tej pory współpracowaliśmy z biegłymi tłumaczami języka migowego, z których pomocy korzystaliśmy np. przy przesłuchaniu osoby niesłyszącej bądź niedosłyszącej - mówi Joanna Banaszewska z Komendy Rejonowej Policji Warszawa IV. - Lada dzień kilku naszych funkcjonariuszy zostanie wysłanych na kurs. Po jego ukończeniu osoby te będą w naszym komisariacie na stałe do dyspozycji osób niedosłyszących - dodaje.

Straż miejska na Woli również przeszkoli swych pracowników. Zachęca jednak osoby głuchonieme i niesłyszące do sms-owego zgłaszania interwencji. - W sytuacji zagrożenia, by uzyskać pomoc i przyczynić się do ujęcia sprawców przestępstw i wykroczeń, osoby głuchonieme mogą wysłać sms z treścią o zdarzeniu pod całodobowy numer interwencyjny: 723-986-112. Wówczas operator straży miejskiej skieruje odpowiednie jednostki na miejsce zdarzenia - przypomina Katarzyna Dobrowolska ze straży miejskiej. W ten sam sposób osoby niedosłyszące i głuchonieme mogą wezwać na pomoc jednostki straży pożarnej. - Obecnie pięciu z naszych pracowników biegle posługuje się językiem migowym, bo szkolenia przeszli wcześniej. Każda osoba, nie tylko niepełnosprawna, ma też możliwość wysłania alarmowego sms-a pod nasz ogólny numer 998 - przypomina Grzegorz Mszyca, rzecznik prasowy Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej.

Z żadnymi problemami osoby głuchonieme nie powinny też napotkać korzystając z usług pogotowia ratunkowego. - W każdym zespole jest osoba znająca język migowy. Ratownicy uczą się go w ramach dwuletniego szkolenia - wyjaśnia Cezary Aftyka z Wojewódzkiej Stacji Pogotowia Ratunkowego i Transportu Sanitarnego "Meditrans".

Anna Przerwa

.