Zasady wypłaty odszkodowań

Zgodnie z przepisami polskiego prawa każda osoba, która doznała szkody z cudzej winy, ma prawo dochodzić wyrównania poniesionej szkody. Takie same prawa przysługują firmom oraz innym podmiotom.

Co do samej szkody, to pojęcie to jest bardzo szerokie. Zielona Marszałkowska: piękna na obrazku, zakorkowana w rzeczywistości Tramwaje wróciły na Marszałkowską, a warszawski Zarząd Dróg Miejskich zapowiada, że wkrótce rozpoczną się prace nad jej zieloną metamorfozą. Zmiany mają być częścią projektu "Nowe Centrum Warszawy". Jak na te zapowiedzi reagują mieszkańcy? Szkodą jest zarówno uszczerbek w majątku, a więc poniesiona strata, jak i tak zwane utracone korzyści, czyli to, co poszkodowany uzyskałby w normalnych okolicznościach.

Ponadto osoba poszkodowana może występować także o odszkodowanie za odniesione obrażenia ciała. Z tego tytułu przysługuje zapłata za koszty leczenia, leki, konieczne zabiegi rehabilitacyjne i wszelkie inne wydatki związane z procesem leczenia. Ponadto osoba, która doznała obrażeń ciała ma prawo do tak zwanego zadośćuczynienia, czyli kwoty wynagradzającej jej doznane cierpienia fizyczne i psychiczne.

Dla lepszego zobrazowania zasad odpowiedzialności cywilnej, podam przykład. Pracownica sekretariatu zarabiająca 100 zł dziennie przed pójściem do pracy wchodzi do kawiarenki napić się kawy. Dostaje kawę w wadliwej filiżance, która pęka przy próbie napicia się. W wyniku tego kobieta oparzyła się i tego dnia nie może już iść do pracy. Po zbadaniu przez lekarza otrzymuje receptę na leki i środki opatrunkowe oraz tydzień zwolnienia. Zalanie kawą spowodowało też zniszczenie ubrania tej pani.

W opisanym przykładzie prowadzący kawiarenkę będzie zobowiązany do zapła-ty za zakupione leki i środki opatrunkowe oraz zniszczone ubranie. Ponadto będzie musiał zapłacić wynagrodzenie za tydzień pracy, a więc 500 zł (chyba, że osoba ta była ubezpieczona - wtedy właściciel kawiarni zapłaci tylko różnicę pomiędzy wy-nagrodzeniem, jakie otrzymała za okres choroby, a tym jakie otrzymałaby pracu-jąc).

Dodatkowo poparzona może zażądać zapłaty pewnej kwoty za doznany ból i cierpienie. Jeśli poparzenia zostawią trwałe ślady - kwota należnego odszkodowania będzie jeszcze wyższa.

Analogiczne są sytuacje, gdy ktoś przewraca się na nieodśnieżonym chodniku, wpada w dziurę w jezdni lub chodniku, przewraca się o wystającą wykładzinę w biurze, zatruwa jedzeniem w restauracji. Liczba możliwych zdarzeń jest nieogra-niczona. Jeśli jednak za zdarzenie ktoś ponosi odpowiedzialność, to nie ma ono charakteru "nieszczęśliwego wypadku", który jest wydarzeniem losowym i tylko do losu możemy mieć pretensję, że to nas spotkało. Wszystkie wymienione wyżej zdarzenia mają jedną cechę wspólną: ktoś ponosi odpowiedzialność za to, że do nich doszło. Oznacza to, iż poszkodowanemu przysługuje pełna rekompensata za doznane straty i obrażenia.

Kluczową sprawą w przypadku doznania szkody pozostają zawsze dwie rzeczy: ustalenie podmiotu odpowiedzialnego oraz udowodnienie zasadności i wysokości dochodzonych roszczeń. Prawidłowe skierowanie roszczeń oraz ich odpowiednie udowodnienie przesądzają o tym, czy poszkodowany otrzyma stosowne odszkodo-wanie, czy też mu się to nie uda.

Jeśli podmiot odpowiedzialny za szkodę posiada ubezpieczenie odpowiedzial-ności cywilnej, poszkodowany może zwrócić się o wypłatę odszkodowania bezpoś-rednio do zakładu ubezpieczeń. Ale tu także bezwzględnie wymagane jest udowod-nienie swoich racji.

Agnieszka Pajer
radca prawny
autorka prowadzi kancelarię prawną.