Opryskliwa urzędniczka ratusza

- Zadzwoniłam do wydziału ochrony środowiska i zapytałam, dlaczego trawa nie jest wywożona od razu, tylko pozostawia się ją w kupkach, żeby gniła - opowiada pani Bogusława. - Problem może i mały, ale wart poprawienia. W końcu urząd nadzoruje prace porządkowe w parku, a trawa leżała trzy, cztery tygodnie i śmierdziała - dodaje.

Czytelniczka opowiada, że urzędniczka była bardzo nieprzyjemna i kazała jej podać dokładne lokalizacje "kupek" trawy. - Czy ja jestem od liczenia kupek i sprawdzania całego parku? Kobieta przez całą rozmowę była niesympatyczna, a na koniec odłożyła słuchawkę, nie pozwalając dokończyć mi zdania - relacjonuje pani Bogusława.

Jak władze wytłumaczą zachowanie przedstawicielki "najbardziej przyjaznego mieszkańcom urzędu w Warszawie"? Taki tytuł otrzymał bemowski ratusz w tegorocznym konkursie stołecznych Wydziałów Obsługi Mieszkańców.

Będą sankcje?

Urzędnicy tłumaczą, że niezwłoczne zabranie trawy i wywiezienie jej do utylizacji z terenu parku uniemożliwiały w wakacje intensywne opady deszczu występujące w okresie koszenia. - Rozmoknięty grunt i zaleganie wody podeszczowej skutecznie uniemożliwiły wjazd ciężkiego sprzętu na teren parku Górczewska. Z chwilą pojawienia się odpowiednich warunków atmosferycznych całość pokosu została niezwłocznie uprzątnięta - informuje Michał Łukasik, rzecznik urzędu dzielnicy Bemowo. Jednocześnie przypomina, że każde niewłaściwe zachowanie urzędnika powinno być przez mieszkańca zgłaszane bezpośrednio do sekretariatu burmistrza. - Każdego naszego pracownika obowiązuje, wprowadzony 15 marca 2007 roku, Kodeks Bemowskiego Urzędnika, który jednoznacznie określa właściwy sposób zachowania w stosunku do interesantów. Każde potwierdzone złamanie przez urzędnika zasad opisanych w "Kodeksie" skutkuje sankcjami dyscyplinarnymi - zapewnia rzecznik.

Anna Przerwa