Wawer mistrzem windykacji

Biblioteka wawerska ma prawie 11 tys. czytelników aktywnych, czyli takich, którzy w ciągu roku wypożyczyli przynajmniej jedną książkę. Statystyczny wawerczyk wypożycza tu przeciętnie trzy książki jednorazowo, na jeden miesiąc. W przypadku lektur szkolnych termin zwrotu to dwa tygodnie. Bibliotekarze przyznają, że większość wypożyczonych książek wraca w końcu na swoje półki.

- O terminie zwrotu przypominają e-maile. Jeśli czytelnik nie ma poczty elektronicznej, upominamy go telefonicznie, a także za pośrednictwem poczty. To bardzo dyscyplinuje. Okres wypożyczenia książki można przedłużyć przez telefon i internet.

Jeśli czytelnik usprawiedliwi zwłokę w oddaniu, kary nie są naliczane. Trzeba się bardzo starać, żeby zapłacić wysoką sumę. Opłata za dzień zwłoki, za jedną książkę, to obecnie 13 groszy. W najbliższym czasie ta stawka będzie wyższa - tłumaczy dyrektor Barbara Szpinda.

- Czytelnik musi zapłacić karę, jeśli nie ma nic na swoje usprawiedliwienie. Poza tym jeśli nie rozliczy się z nami, nie będzie mógł wypożyczyć kolejnej książki ani w bibliotece głównej, ani w jej filiach. Co roku w maju ogłaszamy miesiąc abolicji zwrotów przetrzymywanych książek. Wiele osób korzysta z tej formy. Przyjmujemy zwroty bez konsekwencji finansowych - dodaje Barbara Szpinda.

Na koniec sierpnia liczba wypożyczonych w Wawrze książek sięgnęła 113 tys. pozycji. Największym zainteresowaniem wśród mieszkańców Wawra cieszy się beletrystyka, powieści obyczajowe, sensacyjne, przewodniki turystyczne, reportaże i biografie.

Anna Sadowska