REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
Ciągłe skargi na odbiór śmieci. Mieszkańcy Wawra mają dość Lekaro
REKLAMA

REKLAMA

Ciągłe skargi na odbiór śmieci. Mieszkańcy Wawra mają dość Lekaro

Mieszkańcy Wawra zgłaszają szereg uwag do usług świadczonych przez firmę wywożącą śmieci. Co na to warszawski ratusz nadzorujący umowę z Lekaro?

REKLAMA

- Nasze osiedle ciągnie się od ul. Zabielskiej 23 do Wału Miedzeszyńskiego 514. Wjazd jest od obu stron - od Zabielskiej jest elektryczna brama, otwarta non stop (brak prądu), od Wału Miedzeszyńskiego 514 jest brama ręcznie otwierana. Dostęp do pojemników/worków jest stale zapewniony. I ciągle są problemy z odbiorem śmieci. Po osiedlu walają się worki, permanentnie rozrywane przez ptaki i psy - pisze do nas mieszkanka.



REKLAMA

"Nieterminowi i brudzą kostkę"

- Podam przykład. Zgodne z grafikiem Lekaro, na 12 września był zaplanowany odbiór odpadów: szkło, papier, metale plus plastik. Lekaro odebrało szkło, nie zabrało z całego osiedla papieru, metalu i plastiku. W niedzielę 13 września wysłałam mailowo reklamację do Lekaro, które 15 września potwierdziło jej przyjęcie i wskazało na 48-godzinny termin na jej rozpatrzenie. Brak odpowiedzi. W poniedziałek 14 września złożyłam do Lekaro kolejną reklamację na stan techniczny ich pojazdu do odbioru BIO (odebrane tego dnia), gdyż po raz kolejny ich pojazd brudzi naszą kostkę - opowiada mieszkanka. Jak się okazuje, te same problemy z Lekaro zgłaszają także inni mieszkańcy Wawra, m.in. z ulicy Mrówczej. Wysłaliśmy więc pytania w tej sprawie do urzędu miasta.



REKLAMA

Ratusz widzi po swojemu

Dlaczego odbiór odpadów jest nieterminowy? - Operatorzy muszą się wywiązywać z warunków umowy zawartej z m.st. Warszawą. (...) Jedną z częściej występujących przyczyn braku odbioru jest nieodpowiednie przygotowanie dostępu do miejsca gromadzenia odpadów. Przykładowo dojazd dla śmieciarki jest zablokowany przez zaparkowane samochody lub zamkniętą bramę - tłumaczy możliwe utrudnienia rzeczniczka ratusza Karolina Gałecka.

Ze śmieciarek Lekaro wypływa ciecz z bioodpadów brudząc przy tym ogromne połacie kostki brukowej na osiedlach. Czy firma jest zobowiązana do posprzątania po sobie? - Stan techniczny pojazdu musi spełniać wszystkie normy bezpieczeństwa i wymagania powszechnie obowiązującego prawa. Zgodnie z zapisami zawartej umowy, wykonawca zobowiązany jest do utrzymania pojazdów we właściwym stanie sanitarnym. Musi on również zapewnić, aby konstrukcja śmieciarek zabezpieczała przewożone odpady przed rozwiewaniem i rozpylaniem, a także przed czynnikami atmosferycznymi np. ulewnymi deszczami. Niedopełnienie tego obowiązku jest uchybieniem. Operator ma obowiązek też wyposażyć pojazdy w narzędzia lub urządzenia umożliwiające sprzątanie terenu po opróżnieniu pojemników. Prosimy mieszkańców o zgłaszanie wszystkich nieprawidłowości za pośrednictwem Miejskiego Centrum Kontaktu Warszawa 19115 - odpowiada Gałecka.

Dlaczego zatem reklamacje mieszkańców dotyczące odbiorów odpadów często nie są rozpatrywane w terminie 48 godzin? - Reklamacje są przez operatorów rozpatrywane w ciągu 48 godzin, jednak informacja zwrotna może zostać udzielona w późniejszym terminie. Reklamacje dotyczące odpadów przyjmowane poprzez Miejskie Centrum Kontaktu Warszawa 19115 są bezpośrednio kierowane do operatorów. Obsługa zgłoszeń z przekroczeniem terminów wskazanych w umowie jest złamaniem warunków współpracy - odpowiada rzeczniczka.

Tyle teorii warszawskiego ratusza. Jak widać, odbiór śmieci od warszawiaków ma dwie różne rzeczywistości.

(DB)


  • Poleć
  • Polub Tu Wawer
  • Udostępnij





12.10.2020 13:25 #miedzylesianin
W Lekaro jeździ ekipa za wschodniej granicy. Mają w głębokim poważaniu robotę. U nas dla przykładu jak ładują śmieci na samochód, to czasem coś im się rozsypie, rozleje. Oczywiście nie sprzątają już tego. Może wychodzą z założenia, że te śmieci nie są już ich. Generalnie lubią grzebać w śmieciach w poszukiwaniu atrakcyjnych "fantów" - kilka razy widziałem te cuda - raz była to stara bateria do wanny, innym razem jakiś stary budzik. A czas leci, chłopy stoją i gmerają w śmieciach. Cud ekipa. Obok mnie jest firma, która powinna część śmieci utylizować jako odpady niebezpieczne (większa stawka). Ale chłopcy z Lekaro za parę złociszy wrzucą takie cudo jako zmieszane :-) PATOLOGIA
12.10.2020 19:58 #krisnap
W Józefowie probowali zmienić firmę odbierającą śmieci i patrz Pan, nie było chętnych! Za żadne pieniądze! W normalnym kraju byłaby to zmowa cenowa (w tym podział rynku), a u nas 'norma'... A dziennikarzy jakich mamy grzecznych...!
13.10.2020 16:37 #Mas
W Rembertowie dokładanie to samo.
13.10.2020 22:30 #symforjan
A może wprowadzić dla firmy obowiązek monitorowania odbioru śmieci, taką zwykłą kamerką samochodową i po krzyku. Widać jak na dłoni, co się dzieje. PANOWIE potrafią na przykład pominąć jakieś kosze a potem tłumaczą, że ich po prostu nie było a tak wszystko widać, co robią, jak robią i gitara.
14.10.2020 18:08 #Tomkaw
19115 tylko przyjmuje reklamacje, ale to Lekaro je rozpatruje (oczywiście na swoją korzyść - przedstawiając kłamliwe wytłumaczenie)
REKLAMA
16.10.2020 10:07 #Sąsiad
Numer 19115 to jakaś farsa cokolwiek tam napiszecie to odpowiedź jest zawsze ta sama. Brak udostępnienia odpadów. Można też napisać wierszyk o lokomotywie zawsze jest ta sama odpowiedź. Chyba te odpowiedzi pisze jakiś boot. Ja od dwóch miesięcy piszę reklamacje co dwa tygodnie w dzień po terminie odbioru śmieci, bo już 5 raz z rzędu śmieci nie są odbierane w terminie. Ulica Wał Miedzeszyński.
20.10.2020 09:55 #Agjk
Wstawiajcie filmiki na YouTube. Z pomijaniem śmieci i debilnymi odpowiedziami.

  Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych (tj. adresu IP, który zapisze się automatycznie) przez Echo Media Plus sp. z o.o. z siedzibą w Legionowie, ul. Wspólna 3.
Niniejsza zgoda jest warunkiem koniecznym do skomentowania artykułu i/lub opublikowania posta na forum portalu tustolica.pl zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Dane osobowe są przetwarzane w sposób zapewniający ich bezpieczeństwo i poufność. Z Inspektorem Ochrony Danych można kontaktować się mailowo pod adresem poczty elektronicznej: rodo@gazetaecho.pl.
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie celu ich podania, tj. skomentowania artykułu i/lub opublikowania posta na forum portalu tustolica.pl.
W tym wypadku nie jest możliwe wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych w postaci adresu IP.
Mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w zakresie naruszenia prawa do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.

komentarz: 


Ustaw kursor w miejscu, gdzie ma się zaczynać pogrubienie i wpisz [b].
Na końcu pogrubienia wpisz [/b].
Ustaw kursor w miejscu, gdzie ma się zaczynać kursywa i wpisz [i].
Na końcu kursywy wpisz [/i].
 Kliknij na ikonkę, która chcesz wstawić w treści w miejscu kursora: 
adres url:
tytuł: 
adres e-mail:
tytuł: 

nick: 
hasło: 
powtórz hasło: 
e-mail: 
data urodzenia: 
płeć: 

więcej



REKLAMA

REKLAMA

REKLAMA

REKLAMA

REKLAMA


więcej


REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA

Najczęściej czytane

REKLAMA
REKLAMA
Nowości do -45%
REKLAMA
Wyprzedaż -55%!
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA

Najnowsze wydanie

REKLAMA
© WSZYSTKIE PRAWA ZASTRZEŻONE
Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszego serwisu do indywidualnych zachowań użytkowni­ków. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. Ustawienia dotyczące cookies można zmienić w przeglądarce. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
REKLAMA
REKLAMA