Urzędnicy ignorują telefony? "Trzeba posypać głowę popiołem"
9 grudnia 2019
W przygotowanym przez TVP rankingu Targówek wypadł najgorzej w Warszawie. Urzędnicy obiecują poprawę.
REKLAMA
Redakcja TVP3 Warszawa postanowiła sprawdzić, jak szybko można dodzwonić się do urzędów warszawskich dzielnic oraz jakie sprawy można w nich załatwić telefonicznie. W dniu przeprowadzenia testu najlepiej wypadł niewielki Rembertów, gdzie na połączenie z ratuszem reporter czekał tylko 3 sekundy. Poniżej minuty wynosił czas oczekiwania na rozmowę z Białołęką, Bielanami, Bemowem, Wawrem, Ochotą, Mokotowem, Włochami, Wesołą, Pragą Północ i Pragą Południe.
Wodny plac zabaw na Targówku? "Warszawa jest jak pustynia"
Projekt złożony do budżetu obywatelskiego na 2025 rok zakłada wykonanie pierwszego na Targówku wodnego placu zabaw dla najmłodszych. Gdzie miałby powstać i na jakie atrakcje mogłyby liczyć dzieci?
- Najgorzej, jak się okazało, jest na Targówku - twierdzi TVP. - Tu naprawdę trzeba uzbroić się w cierpliwość. Aby w tym urzędzie ktoś podniósł słuchawkę, trzeba się niestety swoje naczekać. My czekaliśmy ponad 15 minut.
Ratusz przeprasza
Burmistrz Sławomir Antonik wyjaśnił dziennikarzom, że w pierwszej kolejności obsługiwani są interesanci stojący w kolejce do okienka, ale zapowiedział zmiany. W rozmowie z nami rzecznik Rafał Lasota był mniej dyplomatyczny.
- Wypada przeprosić i posypać głowę popiołem- powiedział. - Nasi urzędnicy mieli jakiś problem z linią, ale to nie powinno mieć miejsca. Burmistrz rozmawiał już z pracownikami na ten temat. Obiecujemy poprawę.
(dg)
.
