Nowe mury, stare standardy? "Wymieńcie personel nocnej pomocy"

Nocna pomoc lekarska działa na Bemowie od godz. 18:00 do 8:00 dnia następnego w dni powszednie, a w dni wolne od pracy i święta 24 godziny na dobę. Podczas każdego dyżuru placówkę odwiedza średnio 60 pacjentów. Trawa naturalna czy sztuczna? "Za rok będzie klepisko" Niedawno otwarta, długo wyczekiwana szkoła podstawowa na Chrzanowie robi ogromne wrażenie. Nowoczesny budynek, przestrzeń i bogate zaplecze sportowe - wszystko wygląda znakomicie. Jednak już teraz pojawiają się pierwsze wątpliwości. Boisko z naturalnej trawy, choć efektowne, może wkrótce stać się problemem. Czy ratusz popełnił błąd, rezygnując ze sztucznej nawierzchni? Kilka tygodni temu oddano do użytku wyremontowane pomieszczenia placówki.

- Stare pomieszczenia NPL były za małe i nie spełniały już standardów jakości zarówno dla pacjentów, jak i pracowników. Do modernizacji NPL wykorzystano pomieszczenia, które wcześniej zajmowała poradnia uzależnienia i współuzależnienia od alkoholu. Ta poradnia została w 2018 roku przeniesiona do nowo wybudowanej przychodni przy ul. Coopera - mówi Paweł Dorosz, dyrektor Samodzielnego Zespołu Publicznych Zakładów Lecznictwa Otwartego Warszawa Bemowo-Włochy. Prace remontowe przy Czumy były konieczne, jednak - jak zaznaczają mieszkańcy - największy problem nie został rozwiązany.

- Fajnie, że zmodernizowano placówkę. Szkoda, że nie zmieniło się podejście niektórych lekarzy do pacjentów - komentuje na Facebooku pani Anna. Swoją opinię dorzuca także pani Natalia. - To nie mury trzeba modernizować, tylko personel medyczny.

- Przydałoby się personelowi szkolenie z obsługi klienta. Jakieś standardy powinny obowiązywać. Może przydałby się "ukryty pacjent". Kilka razy tam byłam i jestem oburzona. O godzinie 5:00 rano poinformowano mnie, żeby od godziny 7:00 zgłosić się na Wrocławską - irytuje się pani Ola.

- W czasie każdego nocnego dyżuru lub w dzień w dni wolne pracuje u nas dwóch lekarzy. Jeden przyjmuje pacjentów dorosłych, drugi dzieci. Dwie pielęgniarki pracują w dni wolne od pracy. W nocy jedna pielęgniarka - tłumaczy Paweł Dorosz. Czy wpływają jakieś skargi na personel? - Tak, ale w większości niezasadne - kwituje.

(mk)