Wózkiem w ratusz

Jeszcze do niedawna w większości urzędów petent giął się w pokłonach przy okien-ku - blaty były umieszczone tak nisko, że kręgosłup interesanta musiał być przygo-towany na ekstremalne doznania. WOM w legionowskim ratuszu z tym kończy. Stanowiska są wygodne, wystarczająco wysokie, aby można było przy okienku wy-pełnić formularze bez składania się w pół. Sęk w tym, że osoba na wózku inwa-lidzkim do blatu nie sięgnie, a oddzielnego stanowiska dla niej nie ma.

Rzeczniczka legionowskiego urzędu uspokaja, że jest na to sposób. - W biurze obsługi klienta nie ma specjalnego stanowiska dla osób niepełnosprawnych poru-szających się na wózku, ale to nie oznacza, że taka osoba będzie czuła się nie-komfortowo - mówi Anna Szczepłek. - W BOK jest stolik o standardowej wysokości z krzesłami, gdzie osoba na wózku może swobodnie wypełnić dokumenty, a pra-cownicy wyjdą do stolika i udzielą w tym miejscu wszelkiej pomocy - odbiorą i przekażą dokumenty, pomogą dokonać w razie potrzeby opłaty w kasie, podadzą potrzebne formularze.

Sam ratusz wyposażony jest we wszelakie udogodnienia dla niepełnospraw-nych: są windy, na parterze dostosowana dla potrzeb osób na wózkach toaleta.

- W urzędzie miasta funkcjonuje również specjalny numer telefonu dla osób starszych i niepełnosprawnych, które z racji stanu zdrowia nie mogą osobiście za-łatwić spraw urzędowych: 022 766-40-03. Do osób zgłaszających się pod ten nu-mer urzędnicy dojeżdżają - zapewnia rzeczniczka.

(wt)