Urzędomat nie dla Bemowa. "Nie wiemy, jak to działa"
11 lipca 2025
W Poznaniu i Katowicach mieszkańcy z entuzjazmem korzystają z urzędomatów - urządzeń działających jak paczkomaty, w których można odebrać dokumenty urzędowe o dowolnej porze. Na Bemowie taki pomysł został odrzucony, a urzędnicy przyznają, że... nie wiedzą, jak to działa.
REKLAMA
Urzędomat to urządzenie przypominające paczkomat, służące do odbierania dokumentów urzędowych - działa przez całą dobę. W Poznaniu funkcjonuje od grudnia 2023 roku.
Urzędomaty działają w Poznaniu i Katowicach
- Urzędomat był pierwszą taką maszyną w Polsce i dziś możemy powiedzieć, że był to strzał w dziesiątkę - mówi prezydent Poznania Jacek Jaśkowiak.
Dzikie przejście przez tory: potrzebne schody na Budy!
Bemowo od Woli dzielą tory kolejowe. Ta naturalna granica to jednak kłopot, zwłaszcza od kiedy po wolskiej stronie wybudowano galerię handlową. Mieszkańcy skupieni wokół tzw. starej Górczewskiej mają ją na wyciągnięcie ręki. Jednak dostać tam się nie mogą.
- W ciągu 10 miesięcy dokumenty odebrało z niego ponad 11 tys. osób.
Według poznańskich danych, aż 58% dokumentów jest odbieranych po godzinach pracy urzędu, a 15% - w dni wolne. To oznacza realne ułatwienie dla mieszkańców.
Bemowo nie zgadza się na urzędomat
Na Bemowie pomysł montażu takiego urządzenia pojawił się w ramach budżetu obywatelskiego, jednak został odrzucony.
W uzasadnieniu czytamy, że urzędomaty nie spełniają wymogów formalnych, niosą ryzyko odbioru dokumentów przez osoby nieuprawnione i nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych.
REKLAMA
Radna pyta, urząd unika odpowiedzi
Radna Marta Sylwestrzak zapytała władze dzielnicy, dlaczego w Warszawie nie można wprowadzić rozwiązania, które działa w innych miastach. Odpowiedź z Urzędu Dzielnicy Bemowo nie była zbyt optymistyczna.
- Urząd Dzielnicy Bemowo nie planuje stworzenia tzw. urzędomatu przy budynku urzędu, nie posiada również wiedzy, jak takie urządzenie funkcjonuje w Katowicach czy Poznaniu, i czy tego rodzaju sposób odbioru dokumentów przez mieszkańców jest bezpieczny - odpowiada wiceburmistrz Maciej Wójtowicz.
REKLAMA
Zamiast urzędomatu - e-Doręczenia
Urzędnik dodaje, że od stycznia 2025 r. w Warszawie działa system e-Doręczeń, umożliwiający cyfrową wymianę dokumentów.
- Wysyłane w ten sposób dokumenty pozostają nienaruszone i trafiają do właściwej osoby - podkreśla Wójtowicz.
(db)
.
