Lawina skarg na basen w Stanisławowie

Jedna z wielu skarg dotyczy cennika wstępu na basen. Nie przewiduje on bowiem biletu rodzinnego dla jednego rodzica z dziećmi. Zniżka należy się tylko tym opiekunom, których jest dwoje jednocześnie. - Tak ustalony został cennik. Mam bardzo wiele skarg na te bilety. My nie weryfikujemy, czy dziecko przychodzi z rodzicami, opiekunami czy dorosłym rodzeństwem. Muszą być dwie osoby dorosłe plus dziecko lub dzieci. W tej kwestii planujemy zmiany i uwzględnimy prośby naszych mieszkańców. Myślę, że jeszcze przed wakacjami cennik zostanie zmieniony - zapowiada Andrzej Kula, dyrektor nieporęckiego Ośrodka Sportu i Rekreacji.

- Dyrektor basenu tępo trzyma się cennika, zamiast rodzica z trójką dzieci wpuścić na bilet 2+2 - skarży się czytelnik. - Podczas rozmowy ze mną był niemiły i kłamał, że nikt wcześniej nie zgłaszał mu tego problemu. Natomiast kasjerka przy dzieciach stwierdziła, że nie muszę przychodzić z żoną, mogę zabrać np. kochankę, ale muszą być dwie osoby dorosłe. To była moja ostatnia wizyta na tym basenie - podsumowuje.

Kąpielówki, ale tylko obcisłe

Kolejny absurdalny przepis obowiązujący na pływalni, to obowiązek kąpieli tylko w obcisłych spodenkach, do którego panowie muszą się bezwzględnie zastosować. - Mieliśmy przypadki, kiedy osoby prosto z samochodu wchodziły do basenu, a potem topiły się np. chusteczki higieniczne lub inne przedmioty.

Mieliśmy skargi od klientów, którzy zauważyli, że niektórzy po prostu brudni wchodzą do basenu - tłumaczy dyrektor. Czy umyciu przed wejściem do wody nie służy prysznic w szatni? - Nawet ratownik przyznał, że takiego przepisu nie widział w żadnym aquaparku. To absurd, że specjalnie dla Nieporętu miałbym kupować nowe kąpielówki. Więcej tam nie pójdę - mówi pan Maciej, który opowiedział nam o nieprzyjemnościach podczas swojego pierwszego pobytu na pływalni.

Klapki obowiązkowe

Kolejny problem dla wielu to obowiązek chodzenia w klapkach. Korzystający z pływalni skarżą się, że nie mogą chodzić po terenie ośrodka w butach, w których przyszli. Dziwi ich obowiązek wchodzenia do szatni w klapkach przystosowanych do kąpieli w basenie. - Buty i kurtki musieliśmy zostawić na wieszakach przy wejściu, gdzie nikt ich nie pilnuje - mówi pani Bożena.

Na zjeżdżalni tylko pojedynczo

Rodzice skarżą się również, że nie mogą wspólnie z dziećmi korzystać ze zjeżdżalni. Chcieliby wziąć dziecko przed siebie i razem zjechać do basenu. - Taki przepis zasugerowali nam sami ratownicy. Kiedyś w Jachrance był przypadek, że rodzic zjeżdżał wspólnie z dzieckiem, maluchowi niefortunnie podwinęła się noga i doszło do wypadku. My chcemy takich sytuacji uniknąć, więc ten zakaz to tylko w trosce o kąpiących się, którzy często nie zdają sobie sprawy z licznych niebezpieczeństw - argumentuje dyrektor.

Wyrzucili nas z basenu

- Ratowniczka kazała mi opuścić duży basen, bo najmłodsze dziecko miało na sobie rękawki. Stwierdziła, że dla małych dzieci jest drugi basen, a w dużym mogą pływać tylko osoby umiejące pływać. Na sześciu torach oprócz nas nie było nikogo, dzieci więc nikomu nie przeszkadzały - opowiada czytelnik. - Nigdy dotąd, na żadnym basenie nie usłyszałem takiej bzdury, nigdy nie wyproszono mnie z dzieckiem z basenu pod pretekstem, że nie umie ono pływać, jeśli było pod moją opieką. Poza tym ratowniczka wskazała basen, w którym głębokość wynosi 110 cm, więc też nie jest to basen dla małego dziecka. Nie mówiąc już o tym, że wysłała nas z basenu pustego do przepełnionego.

Ewelina Kurzak, oko