REKLAMA

smaki zycia 2024-09-03 1smaki zycia 2024-09-03 2smaki zycia 2024-09-03 0
Targówek

różne »

 

Kontrolerzy nie lubią seniorów?

  4 grudnia 2009

Czytelnicy zaalarmowali nas - kontrolerzy w komunikacji miejskiej są nieprzychylni seniorom.

REKLAMA

biedronka021 2
- Widziałam jak kontroler uniemożliwił pewnej pani skasowanie biletu. Sama też byłam w podobnej sytuacji, jadąc ostatnio autobusem nie zdążyłam podejść, by skasować bilet i kasowniki już były zablokowane - mówi "Echu" jedna z czytelni-czek.

Czyteliczka opowiada, że w obronie starszej pani stanęli inni pasażerowie. - Kanarzy po prostu się nie boją łamania przepisów. Na Pradze tak by się nie za-chowali, bo baliby się reakcji mieszkańców - mówił młody chłopak.

- Przecież jest przepis, że z kontrolą trzeba poczekać, aż wszyscy pasażerowie zajmą swoje miejsca - mówiła inna emerytka.

Podstawą jest właśnie znajomość przepisów.

W regulaminie Zarządu Transportu Miejskiego jest wyraźnie napisane, że kon-troler ogłasza rozpoczęcie kontroli po upewnieniu się, że zachowanie pasażerów nie wskazuje na zamiar skasowania biletów, a zablokowanie kasowników nie może na-stąpić wcześniej niż pół minuty od ruszenia pojazdu. Każdy kontroler powinnien głośno oznajmić chęć sprawdzania biletów.

Zwyczajowe prawo głosi, że bilet powinno się skasować do następnego przy-stanku. I ten punkt wykorzystują kontrolerzy. Zaczynają kontrolę, zanim ktokol-wiek zdąży wyciągnąć bilet z portfela. Według kontrolerów ta metoda jest najsku-teczniejsza na zdobycie prowizji. Powód? Na dziesięć przypadków, dziewięciu pa-sażerów przyjmuje mandat, a tylko jeden pisze skargę - uważa czytelniczka.

- Prowizja od mandatu, jaką zarabia kontroler jest niewielka. Nie mogę podać konkretnej kwoty, jest to objęte tajemnicą - odpiera zarzut Konrad Klimczak, rzecznik ZTM.

W przypadku opisanym przez czytelniczkę, kontrolerzy nie zaczekali, aż zam-kną się drzwi, zablokowali kasowniki, nie informując o kontroli. Nie spodziewali się jednak tak stanowczej obrony emerytki. - Nie ma pan żadnych skrupułów, przecież ta pani wyciągała rękę z biletem do kasownika!? - denerował się starszy pan. Odpowiedzią było milczenie, i... anulowanie mandatu starszej pani.

- Jeśli kontrola jest niezgodna z przepisami, a pasażer dostał mandat, powinien nie przyjąć go lub złożyć reklamację w punktach obsługi klienta - mówi Igor Kraj-now z ZTM.

W Warszawie pracuje 140 kontrolerów, z czego 70 osób na etacie. Wszyscy chcą zarabiać, ale dlaczego w niezgodny z przepisami sposób?

Magdalena Jelińska

 

REKLAMA

biedronka020 2

Komentarze

Ten artykuł nie ma jeszcze żadnych komentarzy. Twój może być pierwszy...

LINKI SPONSOROWANE

REKLAMA

refleks chlodnictwo 2024-11-21 3refleks chlodnictwo 2024-11-21 0
Wstąp do księgarni

REKLAMA

cemat box 1cemat box 2cemat box 0

Najnowsze informacje na TuTargówek

REKLAMA

biedronka019 2

REKLAMA

san giovani ogolny 2021-09-29 nowy 2san giovani ogolny 2021-09-29 nowy 0

REKLAMA

REKLAMA

Promocje Cyfrowe.pl
Promocje Cyfrowe.pl
Promocje Cyfrowe.pl

Najchętniej czytane na TuTargówek

Misz@masz

Artykuły sponsorowane

REKLAMA

REKLAMA

Lato 2025
Lato 2025
Lato 2025

Kup bilet

Znajdź swoje wakacje

Powyższe treści pochodzą z serwisu Wakacje.pl.

Polecamy w naszym pasażu

Wstąp do księgarni