REKLAMA

cemat box 1cemat box 2cemat box 0
Wola

różne »

 

Kontrolerzy nie lubią seniorów?

  4 grudnia 2009

Czytelnicy zaalarmowali nas - kontrolerzy na Woli i Bemowie są nieprzychylni seniorom.

REKLAMA

mazovia 20250625 2mazovia 20250625 0
- Widziałam jak kontroler uniemożliwił pewnej pani skasowanie biletu. Sama też byłam w podobnej sytuacji, jadąc ostatnio linią nr 10 na przystanku Płocka-Szpital nie zdążyłam podejść, by skasować bilet i kasowniki już były zablokowane - mówi "Echu" jedna z mieszkanek Woli.

Czyteliczka opowiada, że w obronie starszej pani stanęli inni pasażerowie. - Kanarzy na Woli i Bemowie po prostu się nie boją łamania przepisów. Na Pradze tak by się nie zachowali, bo baliby się reakcji mieszkańców - mówił młody chłopak. - Przecież jest przepis, że z kontrolą trzeba poczekać, aż wszyscy pasażerowie zaj-mą swoje miejsca - mówiła inna emerytka.

Podstawą jest właśnie znajomośc przepisów. W regulaminie Zarządu Transpor-tu Miejskiego jest wyraźnie napisane, że kontroler ogłasza rozpoczęcie kontroli po upewnieniu się, że zachowanie pasażerów nie wskazuje na zamiar skasowania bi-letów, a zablokowanie kasowników nie może nastąpić wcześniej niż pół minuty od ruszenia pojazdu. Każdy kontroler powinnien głośno oznajmić chęć sprawdzania bi-letów.

Zwyczajowe prawo głosi, że bilet powinno się skasować do następnego przy-stanku. I ten punkt wykorzystują kontrolerzy. Zaczynają kontrolę, zanim ktokol-wiek zdąży wyciągnąć bilet z portfela. Według kontrolerów ta metoda jest najsku-teczniejsza na zdobycie prowizji. Powód? Na dziesięć przypadków, dziewięciu pasa-żerów przyjmuje mandat, a tylko jeden pisze skargę - uważa czytelniczka.

- Prowizja od mandatu, jaką zarabia kontroler jest niewielka. Nie mogę podać konkretnej kwoty, jest to objęte tajemnicą - odpiera zarzut Konrad Klimczak, rzecznik ZTM.

W przypadku opisanym przez czytelniczkę, kontrolerzy nie zaczekali, aż zamk-ną się drzwi, zablokowali kasowniki, nie informując o kontroli. Nie spodziewali się jednak tak stanowczej obrony emerytki. - Nie ma pan żadnych skrupułów, przecież ta pani wyciągała rękę z biletem do kasownika!? - denerował się starszy pan. Od-powiedzią było milczenie, i... anulowanie mandatu starszej pani.

- Jeśli kontrola jest niezgodna z przepisami, a pasażer dostał mandat, powinien nie przyjąć go lub złożyć reklamację w punktach obsługi klienta - mówi Igor Krajnow z ZTM.

W Warszawie pracuje 140 kontrolerów, z czego 70 osób na etacie. Wszyscy chcą zarabiać, ale dlaczego w niezgodny z przepisami sposób?

Magdalena Jelińska

 

REKLAMA

biedronka030 2

Komentarze

Ten artykuł nie ma jeszcze żadnych komentarzy. Twój może być pierwszy...

LINKI SPONSOROWANE

REKLAMA

moje bielany 002 3moje bielany 002 0
Wstąp do księgarni

REKLAMA

smaki zycia 2024-09-03 1smaki zycia 2024-09-03 2smaki zycia 2024-09-03 0

Najnowsze informacje na TuWola

REKLAMA

bck klub przygód 2bck klub przygód 0

REKLAMA

san giovani ogolny 2021-09-29 nowy 2san giovani ogolny 2021-09-29 nowy 0

REKLAMA

biedronka031 3

REKLAMA

biedronka029 1biedronka029 2

Misz@masz

Artykuły sponsorowane

REKLAMA

refleks chlodnictwo 2024-11-21 3refleks chlodnictwo 2024-11-21 0

REKLAMA

bck lubie wracac 1bck lubie wracac 2bck lubie wracac 0

Kup bilet

Znajdź swoje wakacje

Powyższe treści pochodzą z serwisu Wakacje.pl.

Polecamy w naszym pasażu

Wstąp do księgarni

REKLAMA

REKLAMA

Promocje Cyfrowe.pl
Promocje Cyfrowe.pl
Promocje Cyfrowe.pl

REKLAMA

REKLAMA

Lato 2025
Lato 2025
Lato 2025