Targówek nagrodzony

Pod koniec października rozstrzygnięto drugą edycję konkursu na najlepszy wy-dział obsługi mieszkańców miasta Warszawy. Konkurs organizowany jest przez urząd m.st. Rozbudowa Domu Kultury Zacisze z dużym opóźnieniem. Ile to jeszcze potrwa? Trwa rozbudowa Domu Kultury Zacisze przy ul. Blokowej na Targówku. Jak informują urzędnicy, inwestycja "nabiera kształtów". Nie wspominają jednak, że realizacja jest wyraźnie opóźniona względem pierwotnych planów. Warszawy. Honorowy patronat nad tegoroczną edycją objął p.o. pre-zydenta Kazimierz Marcinkiewicz. Patronat merytoryczny sprawowała Kapituła Kon-kursu, zaś "Rzeczpospolita" i TVP 3 były patronami medialnymi.

Konkurs miał na celu wyłonienie trzech WOM-ów wyróżniających się standar-dem i profesjonalizmem obsługi interesantów. Nagrodą w konkursie jest tytuł "Naj-lepszego Wydziału Obsługi Mieszkańców 2006 roku". Dla pracowników wyróżnio-nych wydziałów przewidziano nagrody pieniężne.

Pierwsze miejsce w tegorocznej edycji zajął wydział obsługi mieszkańców z Pragi Północ, drugie z Targówka, zaś trzecie z dzielnicy Rembertów. W zeszłym ro-ku na pierwszym miejscu była także Praga Północ, na drugim Białołęka, a na trze-cim - Wesoła.

- Oceny WOM-ów i delegatur biura administracji i spraw obywatelskich dokona-no na podstawie sprawdzania informacji zawartej w ankietach, wypełnionych przez naczelników ww. wydziałów, miniankiety dla interesantów, ankiety dla internautów, badania opinii publicznej przeprowadzonego przez Ośrodek Konsultacji i Dialogu Społecznego oraz wizytacji WOM-ów przez Kapitułę Konkursu - informuje Maria Wrona-Karczewska z urzędu miasta. - Na wyłonienie laureatów największy wpływ miały opinie mieszkańców. Interesanci oceniali przede wszystkim uprzejmość i kompetencje pracowników, a także stale ulepszaną infrastrukturę urzędu, również w istotny sposób wpływającą na komfort obsługi. Przy wyłonieniu laureatów kon-kursu brano także pod uwagę takie kryteria, jak usprawnienie funkcjonowania urzędu i realizację strategii antykorupcyjnej.

mz

.