Starostwo dba o interesantów: są kanapy i zabawki
15 października 2012
Legionowskie starostwo chce poprawić jakość obsługi interesantów. Inwestuje w kąciki dla dzieci i nowoczesny wydział architektury.
- Zanim rozpoczęliśmy tworzenie miejsc dla maluchów, ogłosiliśmy konkurs dla dzieci na pomysł na kącik zabaw w budynku starostwa. Wpłynęło aż 137 prac plastycznych - opowiada Joanna Kajdanowicz z legionowskiego starostwa.
Kolejny kącik dla najmłodszych pojawi się w wydziale komunikacji.
- W planach jest również zorganizowanie dzieciom czasu w punkcie paszportowym, poprzez wstawienie tam stolika z kolorowankami i małymi zabawkami - mówi wicestarosta legionowski Robert Wróbel i dodaje, że wkrótce będzie w urzędzie miejsce do przewijania najmłodszych dzieci.
Całkowity koszt programu (począwszy od promocji konkursu, poprzez nagrody, wyposażenie kącików, przewijak, oznakowanie miejsc parkingowych oraz oznakowanie w środku budynku) to 10 tys. zł.
Architektura na czerwonych kanapach
Kolejnym udogodnieniem dla mieszkańców jest Centrum Informacji Inwestycyjnej. Tam zadbano o komfort interesantów. Specjalnie dla nich wydzielono pokoje do rozmów. Klienci czekają na nowoczesnych, czerwonych kanapach.
- Ideą Centrum jest pomoc zagubionemu w procedurach administracyjnych inwestorowi - zarówno indywidualnemu, jak i większym podmiotom. Do niedawna działanie to było rozproszone. Teraz jest w jednym miejscu: na piątym piętrze biurowca przy Sikorskiego 11 w Legionowie mieści się zarówno kancelaria wydziału architektury, jak i stanowiska informacyjne, w których urzędnik sprawdzi kompletność wniosku i podpowie, jak dalej postępować w danej sprawie - tłumaczy rzeczniczka starostwa.
W przypadku spraw bardziej skomplikowanych problem można przedstawić telefonicznie i umówić się na spotkanie. Zgłoszenia przyjmuje kancelaria wydziału architektury (tel. 22 76-40-530/531). Sprawy są przydzielane urzędnikom do załatwienia losowo. Pracownicy prowadzący postępowania nie mają bezpośredniej styczności z klientami.
<>
