Nie tak różowo na pocztach

- Nie zdarzyło się jeszcze, żebym odebrała list czy inną przesyłkę bezpośrednio od listonosza, ponieważ oboje z mężem pracujemy do godz. 18.00. Przedłużą Nocznickiego do S7. Który wariant najlepszy? Stołeczny Zarząd Rozbudowy Miasta rozpoczęło prace koncepcyjne nad kolejnym odcinkiem trasy mostu Skłodowskiej-Curie. Urzędnicy podpisali umowę na opracowanie koncepcji budowy trasy na odcinku od ul. Kasprowicza do drogi ekspresowej S7 (do ul. Swarożyca) za kwotę 1,6 mln zł. Do domu docieramy około 19.00. Tak było też w ubiegłym tygodniu - opowiada pani Agnieszka. - W skrzynce znalazłam awizo, na którym było napisane, że przesyłkę mogę odebrać od godz. 19.00. Czekałam na ważny list, więc po godz. 19.10

To był kolejny raz, kiedy w wyznaczonej godzinie nie mogliśmy załatwić sprawy - denerwuje się pan Marcin.

pojechaliśmy do Urzędu Pocztowego nr 82 - mówi kobieta i dodaje, że w kolejce stało przed nią kilka osób, więc przy okienku znalazła się w pół do ośmej. Niestety, przesyłki nie mogła odebrać, ponieważ listonosz jeszcze nie wrócił z terenu, a list miał przy sobie. - Ja wszystko rozumiem, każdy może mieć poślizg, są korki, jakieś nagłe, niespodziewane sytuacje. Niestety, to był kolejny raz, kiedy w wyznaczonej godzinie nie mogliśmy załatwić sprawy - denerwuje się pan Marcin, mąż pani Agnieszki. Tłumaczy też, że kiedy w urzędzie rozpoczęła się dyskusja na temat spóźnień, wiele osób zaczęło przytaczać podobne przypadki.

Co na to poczta? Rzecznik instytucji Bartłomiej Kierzkowski wyjaśnia, że w przypadkach zwiększonej liczby przesyłek do doręczenia, listonosze mogą rozliczać się z przesyłek awizowanych w późnych godzinach - nawet po 19.00. To jednak nie zmienia faktu, że mieszkańcy na próżno chodzą do urzędu. - Pracownicy są zobowiązani do prawidłowego podawania godziny możliwego odbioru awizowanej przesyłki, z uwzględnieniem liczby doręczanych przesyłek i planowanej godziny rozliczenia się w urzędzie awizacyjnym. Mogę zapewnić, że listonosze pracujący w tej konkretnej placówce zostali ponownie poinstruowani co do zasad prawidłowego sporządzania zawiadomień o nadejściu przesyłki - wyjaśnia Bartłomiej Kierzkowski.

Anna Sadowska

Dziurawa jezdnia, brak chodnika, zdemolowana wiata przystankowa? Chcesz, aby dziennikarze pomogli Ci w kontaktach z urzędnikami
- dzwoń 22 392-08-39.

.