Nowe badanie: turyści coraz bardziej doceniają Warszawę

Najnowsze wyniki "Badania opinii osób odwiedzających Warszawę w 2025 roku", zrealizowanego na zlecenie ratusza, potwierdzają wzrost zadowolenia z oferty stolicy. Dwóch na trzech turystów pozytywnie oceniło atrakcyjność miasta, a zainteresowanie Warszawą systematycznie rośnie. Coraz więcej osób deklaruje również chęć ponownego przyjazdu.

Ocena atrakcyjności miasta

Badanie przeprowadzono wśród turystów odwiedzających stolicę od maja do października 2025 r. Udział osób oceniających Warszawę pozytywnie wzrósł z 58% w 2024 r. do 66% w 2025 r., przy jedynie 5% ocen negatywnych. Najwyżej oceniono ofertę kulturalną, gastronomiczną, kulinarną, zakupową oraz komunikację miejską - od 94% do 97% pozytywnych opinii.

- Tegoroczne wyniki jasno pokazują, że Warszawa zdobywa coraz większe uznanie odwiedzających. Aż 97% turystów pozytywnie ocenia ofertę kulturalną, a ogólna ocena atrakcyjności miasta dalej rośnie. To potwierdza, że nasze inwestycje realnie przekładają się na satysfakcję gości - mówi Paweł Moras, dyrektor Stołecznego Biura Turystyki.

Wydarzenia kulturalne i sportowe przyciągają gości

W 2025 r. 20% turystów uczestniczyło w wydarzeniach kulturalnych lub sportowych, co oznacza wzrost z 14% w ubiegłym roku. To również o 10 punktów procentowych więcej niż w 2019 r. Najczęściej udział deklarowali turyści zagraniczni (22%). Aż 60% z nich odwiedziło instytucje kulturalne, takie jak muzea, teatry czy kina.

- Rosnące wydatki zagranicznych gości i coraz większa popularność wydarzeń pokazują, że Warszawa staje się jednym z najciekawszych europejskich kierunków - twierdzi Mateusz Czerwiński, prezes Warszawskiej Organizacji Turystycznej.

REKLAMA

Ile wydają turyści w Warszawie?

Średnie wydatki turysty krajowego wyniosły 677 zł. Turyści zagraniczni wydawali średnio 1,8 tys. zł, a polonijni o 100 zł mniej. Najwyższe wydatki odnotowano wśród gości z Wielkiej Brytanii (1746 zł) i Stanów Zjednoczonych (1715 zł). Aż 60% turystów zagranicznych wybierało hotele 4- i 5-gwiazdkowe, co potwierdza rosnący popyt na usługi premium.

W 2024 r. Warszawę odwiedziło blisko 21 mln gości, w tym ponad 12,2 mln turystów. Trzy czwarte odwiedzających deklaruje chęć ponownego przyjazdu, a 71% poleca wizytę w stolicy innym. Pełny raport dostępny jest na stronie ratusza.

red