REKLAMA
REKLAMA
Winter sale do -60%
REKLAMA

Zdrowie

Przyjeżdżają z daleka na Klaudyny. Do nieczynnej apteki kieruje serwis KtoMaLek.pl
REKLAMA

REKLAMA

Przyjeżdżają z daleka na Klaudyny. Do nieczynnej apteki kieruje serwis KtoMaLek.pl

Do nieczynnej apteki przy Klaudyny jadą w przeświadczeniu, że kupią lekarstwo, którego nie ma w innych aptekach. Serwis KtoMaLek.pl przeprasza za wprowadzanie pacjentów w błąd.

REKLAMA

- Poszukując leku, którego nie ma w całej Warszawie (w żadnej aptece, żadnej hurtowni) weszłam na KtoMaLek.pl, z nadzieją, że może jest dostępny gdzieś w okolicach stolicy. Wyskoczyła mi informacja, że jest w aptece przy Klaudyny 12 na Bielanach. Dzwoniłam tam wielokrotnie, ale nie mogłam się dodzwonić, bo albo numer był zajęty, albo nikt nie odbierał telefonu. Postanowiłam tam pojechać. Na miejscu okazało się, że apteka jest nieczynna do odwołania. Przed drzwiami spotkałam kobietę, która przyjechała po ten sam lek aż z Konstancina. Głośno dała upust złości, że jechała tyle kilometrów, aby "pocałować klamkę". Czemu KtoMaLek.pl nie weryfikuje czy apteki istnieją? - napisała do nas mieszkanka Białołęki. Podobnych przypadków jest dużo więcej. Dowiedzieliśmy się, że do apteki na Klaudyny przyjeżdżali ludzie z bardziej odległych zakątków Mazowsza.

Dlaczego? Prawdopodobnie stany magazynowe apteki nie zostały "wyzerowane" podczas transmisji danych do serwisu internetowego. W ten sposób, gdy leków zaczyna brakować na rynku, zamknięta apteka wciąż je "ma". To duży błąd autorów systemu, którzy jednak mają inne zdanie na ten temat.



REKLAMA

"Nie da się uniknąć takich sytuacji"

- Z analizy wynika, że użytkownicy zbyt optymistycznie podeszli do informacji prezentowanych w serwisie, który realizujemy wspólnie z aptekami. Dokładamy najwyższych starań, aby upewnić się, że prezentowane informacje są zawsze aktualne. Współpracujemy z blisko 10 tys. aptek i przy takiej skali nie da się uniknąć sytuacji, w której apteka nie poinformuje KtoMaLek.pl o tym, że będzie nieczynna. W większości takich przypadków udaje się zaistniałą sytuację wykryć automatycznie, jednak nie zawsze jest to technicznie możliwe - przekonuje nas zespół KtoMaLek.pl.



REKLAMA

"Rezerwacja leków zapobiega sytuacjom, że ich nie dostaniemy"

Jak przekonują administratorzy serwisu, żeby uniknąć sytuacji jazdy na darmo po lek, warto skorzystać w serwisie z bezpłatnej funkcji rezerwowania produktów. - Działa ona w ten sposób, że informuje farmaceutę, że pacjent jest zdecydowany na zakup wskazanego produktu i - co bardzo ważne - wskazuje na konieczność jego zarezerwowania oraz potwierdzenia pacjentowi faktu, że towar na pewno będzie czekał na niego w aptece. Ten mechanizm jest bardzo zaawansowany i niezwykle skuteczny - przekonują, ale przemilczają jednak fakt, że bardzo wiele aptek ma wyłączoną opcję rezerwacji na KtoMaLek.pl.

- Niezależnie od powyższego jest nam niezmiernie przykro w związku z zaistniałą sytuacją. Jednak w przypadku konieczności dłuższej podróży do apteki skorzystanie z rezerwacji powinno być elementem absolutnie koniecznym, aby nie marnować czasu i nerwów - dodają administratorzy KtoMaLek.pl.

(DB)


  • Poleć
  • Polub Tu Bielany
  • Udostępnij





10.02.2021 08:42 #michal1988
Serwis jest ogólnie całkiem ok, ale faktycznie najlepiej lek zarezerwować i poczekać na potwierdzenie z apteki. Ta sytuacja, gdzie jedziesz pół miasta i całujesz klamka jest faktycznie trochę słaba, ale też jeśli nie zarezerwujesz jakiegoś leku, którego jest mało, to może się zdarzyć, że ktoś go wykupi w trakcie Twojej podróży do apteki.
10.02.2021 09:50 #Naki
Wydaje mi się to jest trochę tak jak ze stanami magazynowymi w sklepach internetowych. Lepiej zarezerwować i poczekać na potwierdzenie a nie jechać od razu. Szczególnie teraz podczas pandemii jak pewnie sporo ludzi korzysta online
10.02.2021 12:02 #kasia-basia
mi by sie już zapaliła czerwona lampka przy tym nieodbieraniu telefonu, sama teraz wszystko sprawdzam kilka razy żeby nie krążyć po mieście i nie przedzierać się niepotrzebnie przez te zaspy!

  Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych (tj. adresu IP, który zapisze się automatycznie) przez Echo Media Plus sp. z o.o. z siedzibą w Legionowie, ul. Wspólna 3.
Niniejsza zgoda jest warunkiem koniecznym do skomentowania artykułu i/lub opublikowania posta na forum portalu tustolica.pl zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Dane osobowe są przetwarzane w sposób zapewniający ich bezpieczeństwo i poufność. Z Inspektorem Ochrony Danych można kontaktować się mailowo pod adresem poczty elektronicznej: rodo@gazetaecho.pl.
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie celu ich podania, tj. skomentowania artykułu i/lub opublikowania posta na forum portalu tustolica.pl.
W tym wypadku nie jest możliwe wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych w postaci adresu IP.
Mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w zakresie naruszenia prawa do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.

komentarz: 


Ustaw kursor w miejscu, gdzie ma się zaczynać pogrubienie i wpisz [b].
Na końcu pogrubienia wpisz [/b].
Ustaw kursor w miejscu, gdzie ma się zaczynać kursywa i wpisz [i].
Na końcu kursywy wpisz [/i].
 Kliknij na ikonkę, która chcesz wstawić w treści w miejscu kursora: 
adres url:
tytuł: 
adres e-mail:
tytuł: 

nick: 
hasło: 
powtórz hasło: 
e-mail: 
data urodzenia: 
płeć: 



REKLAMA

REKLAMA
REKLAMA

REKLAMA
REKLAMA


więcej
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA

Najczęściej czytane

REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
Winter Sale do -60%
REKLAMA
© WSZYSTKIE PRAWA ZASTRZEŻONE
Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszego serwisu do indywidualnych zachowań użytkowni­ków. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. Ustawienia dotyczące cookies można zmienić w przeglądarce. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
REKLAMA
REKLAMA