Na pocztach tłoczno

- Aby zapłacić rachunki, w kolejce stałam 30 minut - żali się emerytka z Legionowa, korzystająca z usług poczty na ulicy Jagiellońskiej. Podkreśla, że podczas jej pobytu na poczcie przez długi czas było otwarte tylko jedno okienko. - I tak mi się udało, bo po mnie przyszło jeszcze więcej osób. Nie wiem ile oni musieli czekać na swoją kolej - dodaje. - Przyszedłem odebrać list polecony. Stałem tylko 40 minut - żartuje młody mężczyzna odchodzący od okienka.

Przed świętami Bożego Narodzenia w legionowskich urzędach pocztowych jest wyjątkowo tłoczno. To czas wysyłania świątecznych paczek i kartek z życzeniami, które nawet w dobie telefonicznych wiadomości sms czy poczty internetowej nie tracą na popularności. Pracownicy urzędów pocztowych są bezsilni wobec długich kolejek. - Niestety, nie widzę szans na szybką zmianę tej sytuacji - mówi pracowni-ca jednego z legionowskich urzędów pocztowych. - Musimy przecież wykorzystywać zaległe urlopy, a w razie choroby brać zwolnienia. Natomiast szans na zwiększenie etatów nie ma - dodaje.

Klientom legionowskich poczt nie pozostaje więc nic innego jak tylko przed pójściem do urzędu uzbroić się w cierpliwość.

Zet

* * *

Czy naprawdę nie ma sposobu? "Musimy wykorzystywać zaległe urlopy i chorować" - to pierwsza myśl, jaka przychodzi do głowy pracownikowi państwowemu. A może by wziąć się za sprawdzanie, czy pracownicy poczty nie nadużywają zwolnień i innych uprawnień wynikających z kodeksu pracy? A może po prostu zdecydowanie więcej od nich wymagać. Jakoś w prywatnych firmach to się udaje. Dlaczego się nie udaje na poczcie? Nie ma woli. Od lat, od zawsze.

Marek Horn