92-latka zapomniała, gdzie wysiąść. Seniorką zaopiekowali się strażnicy miejscy

W środę, 28 października, około godziny 9.30 strażnicy miejscy z VII Oddziału Terenowego pojechali na pętlę autobusową przy Rondzie Wiatraczna. Kierowca autobusu linii 145 zgłosił, że w pojeździe znajduje się starsza kobieta, która sprawia wrażenie zagubionej. Nie chcą tramwaju na Gocław. Protest i petycja grupy mieszkańców Jest petycja mieszkańców protestujących przeciwko poprowadzeniu trasy tramwajowej na Gocław przez tereny zielone nad kanałem Wystawowym. Mieszkańcy Pragi-Południe wskazują na obawy związane m.in. z wycinką drzew, siedliskami zwierząt, hałasem oraz zmianami w komunikacji autobusowej. Seniorka siedziała w drugim rzędzie.

Kobieta powiedziała funkcjonariuszom, że wybiera się do lekarza, ale nie pamiętała ani jego nazwiska, ani adresu gabinetu. Strażnicy postanowili jej pomóc i wysiedli z nią z autobusu. Poprosili seniorkę o sprawdzenie kieszeni, licząc, że znajdą tam informacje ułatwiające ustalenie celu podróży. Na znajdujących się przy niej karteczkach nie było jednak żadnych przydatnych zapisów.

Telefon od córki pomógł rozwiązać problem

Gdy strażnicy próbowali ustalić tożsamość kobiety, zadzwonił jej telefon. Seniorka odebrała połączenie w trybie głośnomówiącym, a z urządzenia dobiegł zdenerwowany głos kobiety pytającej, gdzie jest jej mama. Ponieważ 92-latka nie potrafiła odpowiedzieć na to pytanie, do rozmowy włączyli się funkcjonariusze i wyjaśnili, że starsza pani znajduje się pod dobrą opieką.

Okazało się, że seniorka jechała do lekarza od strony Legionowa. Miała wysiąść na umówionym przystanku, gdzie czekała na nią córka, jednak z powodu problemów z pamięcią pojechała dalej. Strażnicy uzgodnili z córką, że do czasu jej przyjazdu kobieta będzie mogła schronić się w radiowozie.

- Seniorka zapomniała, gdzie miała wysiąść, ale dzięki pomocy kierowcy autobusu i strażników udało się skontaktować z jej córką. W oczekiwaniu na przyjazd bliskiej osoby kobieta uspokoiła się i zaczęła opowiadać funkcjonariuszom wspomnienia z dzieciństwa - informuje Straż Miejska m.st. Warszawy.

Po przyjeździe córki obie kobiety udały się na umówioną wizytę lekarską. Interwencja zakończyła się więc szczęśliwie, a seniorka mogła kontynuować podróż w towarzystwie bliskiej osoby.

Karta ICE może pomóc zagubionym seniorom

Straż Miejska zwraca uwagę, że w ciągu ostatnich kilku dni była to już trzecia sytuacja, w której warszawscy funkcjonariusze pomagali zagubionej starszej osobie skontaktować się z rodziną. W związku ze zbliżającym się weekendem, Dniem Wszystkich Świętych i coraz chłodniejszą pogodą przypomina o znaczeniu odpowiedniego przygotowania seniorów do sytuacji, w których mogą potrzebować pomocy.

Osoby starsze, szczególnie te mające problemy z pamięcią, warto wyposażyć w kartę ICE z numerem telefonu do bliskiego lub opiekuna. Dane kontaktowe można również umieścić na wszywce w ubraniu. Takie informacje mogą ułatwić służbom szybkie nawiązanie kontaktu z rodziną i przyspieszyć udzielenie pomocy.

Red