REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA

Społeczeństwo

Uważaj na parkometry. "Lidl zarabia na gapiostwie"
REKLAMA

REKLAMA

Uważaj na parkometry. "Lidl zarabia na gapiostwie"

Wprowadzenie płatnego parkowania przy nadarzyńskim Lidlu rozsierdziło wielu mieszkańców. Po kieszeni dostali zapominalscy i roztargnieni.

REKLAMA

- Ale mnie Lidl wkurzył! Robię tam zakupy co kilka dni, a raz jak zapomniałem biletu wydrukować, to mi wlepiają mandat wiedząc, że jestem stałym klientem i nigdy nie zostawiam tam samochodu bez zakupów. Pani kierowniczka nawet nie postarała się o rozwiązanie problemu, umywając kompletnie ręce. Najgorsza obsługa klienta, jaką widziałem w życiu! Oczywiście poleciały skargi i jeśli to nie zostanie cofnięte, to poleci jeszcze jedna: do rzecznika praw konsumentów. (...) Jak jadę na zakupy, to nie chcę mieć zmartwienia w potylicy, że będę musiał się z czegoś tłumaczyć. bo miałem zbyt zajętą głowę. W Warusie czy Żabce nie będę miał takiego problemu. Brawo Lidl! Rób tak dalej! Stracisz klientów - napisał na facebookowej grupie dla mieszkańców Nadarzyna pan Maciej.


Trzeba walczyć o swoje

Przypadek pana Macieja nie jest odosobniony a podobne przykłady można mnożyć w całej Polsce. Płatne parkowanie pod marketami uderza po kieszeni głównie zapominalskich klientów.

- Miałam taką sytuację pod innym Lidlem. Wysłałam prośbę o anulowanie mandatu, załączyłam paragon, który wskazywał godzinę podobną jak mandat i kara została anulowana dość szybko. Ten parking obsługuje firma zewnętrzna, Lidl tu niczemu nie jest winien. Tak jest i już - opowiada Sara.

Niestety pan Maciej nie miał paragonu - Jak informuje Lidl Polska - osoby kwestionujące zasadność poniesienia opłaty dodatkowej za parking mogą wnieść odwołanie w okresie 7 dni od dnia wystawienia wezwania.ze zdenerwowania całą sytuacją wyrzucił go przez przypadek. Jego sprawa po dwóch dniach zakończyła się pozytywnie, głównie też dzięki zawziętości samego klienta, któremu udało się otrzymać ze sklepu kopię paragonu. Ile jednak osób na jego miejscu poddało się i zapłaciło niemal stuzłotową karę?


Jak odwołać się od kary?

Jak nas poinformował Lidl Polska - osoby kwestionujące zasadność poniesienia opłaty dodatkowej za parking mogą wnieść odwołanie w okresie 7 dni od dnia wystawienia wezwania. Reklamację można zgłosić na dwa sposoby - najprostszą, czyli przez e-mail na adres wezwania@apcoa.pl lub pocztą tradycyjną: APCOA Parking Polska, Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa. W odwołaniu powinny znaleźć się następujące informacje: data wystawienia wezwania, numer wezwania, numer rejestracyjny pojazdu, imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz krótki opis powodu składania odwołania. Warto dołączyć również zdjęcie lub skan paragonu potwierdzający dokonanie zakupów w sklepie Lidl. - Zewnętrzne firmy są wybierane przez nas z należytą starannością. Nawiązaliśmy współpracę z APCOA Parking Polska, ponieważ jest to jedna z największych w Polsce firm działających w branży parkingowej, posiadająca odpowiednią infrastrukturę oraz doświadczenie w tym zakresie - przekonuje Aleksandra Robaszkiewicz z biura prasowego Lidl Polska.

(DB)


  • Poleć
  • Udostępnij
  • Polub Tu Nadarzyn




27.09.2019 19:30 #DzieX
Ja wysłałem potwierdzenie transakcji z konta, ale koleś nie dał mi nawet do parkomatu dojść i już był mandat.
03.10.2019 15:20 #pytajnik
Ale czy taka forma pobierania opłat jest w ogóle legalna? Skąd ja mam wiedzieć, że na danym parkingu obowiązują opłaty. Przecież nie mam obowiązku szukania tablic informacyjnych. Co to za "nowomoda"?

Trwa cisza wyborcza.
Dodawanie nowych wpisów zostało zablokowane.

więcej



REKLAMA

REKLAMA
REKLAMA

REKLAMA
REKLAMA


więcej


REKLAMA

 
 
© WSZYSTKIE PRAWA ZASTRZEŻONE
Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszego serwisu do indywidualnych zachowań użytkowni­ków. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. Ustawienia dotyczące cookies można zmienić w przeglądarce. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
REKLAMA
REKLAMA