REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA

Zdrowie

Zabawa w głuchy telefon. Bemowskie przychodnie oblężone
REKLAMA

Problemy z zapisem do lekarza zdarzają się nawet w nowej placówce przy Coopera.
źródło: ZOZ Bemowo


REKLAMA

Zabawa w głuchy telefon. Bemowskie przychodnie oblężone

30, 40, a nawet 56 wykonanych połączeń telefonicznych do rejestracji w przychodni na Powstańców Śląskich, Czumy i Coopera i... nic. Pacjenci narzekają na fatalną obsługę w przychodniach na Bemowie.

REKLAMA

- Jakim trzeba być magikiem, żeby się dodzwonić do przychodni na Powstańców Śląskich? 56 połączeń od godz. 18 do 19. Bez sukcesu - napisała na facebookowej grupie mieszkańców Jelonek pani Marta.

Głuchy telefon

- Byłam tam dzisiaj od 18:30 i było pusto przy rejestracji. Nikt nie odbierał telefonów - odpowiedziała jej inna mieszkanka. Z relacji pozostałych facebookowiczów wynika, że problemy z połączeniem się są też w innych przychodniach. - To samo jest na Czumy w przychodni dla dzieci. Idąc tam, cały czas dzwoniłam. Wchodzę - pusto wszędzie, mój telefon nadal dzwoni. A panie siedzą i gadają. Ale dźwięk wyłączyły, by im nie przeszkadzał - opowiada pani Marzena. - Mój rekord to 40 razy na Czumy - dodaje pani Dorota. - Na Powstańców Śląskich nie odbierają, mają cały czas zajęty, słuchawka jest rzucona w kąt - przekonuje pan Andrzej. - Nie mogłam się dodzwonić, więc tam poszłam. Przy rejestracji pustki. Stanęłam obok i dzwonię i co? Zajęte! - uzupełnia pani Anna.

Jak się dowiadujemy, faktycznie w przychodni przy Powstańców Śląskich mogą występować utrudnienia. - Są problemy z kontaktem telefonicznym z naszą przychodnią powodujące, że nie wszystkie osoby są w stanie się dodzwonić. Wynikają one zarówno z dużej liczby dzwoniących jednocześnie, z których tylko jedna zostanie połączona, ale też z wiekiem centrali telefonicznej. Kilkakrotne próby modernizacji centrali były nieudane. Czekamy na zakup nowej w przyszłym roku - informuje Joanna Wiwała, kierownik przychodni przy Powstańców Śląskich 19. Na wizytę możemy się zapisać także poprzez e-Rejestrację Samodzielnego Zespołu Publicznych Zakładów Lecznictwa Otwartego Warszawa Bemowo-Włochy. Usługa ta oferuje zapisanie się na wizytę pierwszorazową do lekarza specjalisty przez internet, bez konieczności przychodzenia do placówki i czekania w kolejce w rejestracji. Na stronie internetowej SZPZLO trzeba założyć konto i zapisać się bez zbędnego czekania w kolejce.

"Numerków brak"

Problemy z połączeniem z recepcją to nie jedyne kłopoty pacjentów z Bemowa. - Człowiek idzie rano po numerek do przychodni dziecięcej, w kolejce jest w pierwszej piątce, a pani w okienku o godz 7:03 mówi, że nie ma już numerów. Niektórzy pobierają po kilka sztuk. Przecież to absurd - opowiada poirytowana pani Anna. - Na Coopera od godz. 7:00 dzwoniłem ostatnio równe 30 razy. Albo było zajęte albo odrzucali. Jak udało się mi dodzwonić po 15 minutach, to numerków już nie było. Przychodnia nowoczesna, ale mentalność niektórych pracowników i lekarzy wciąż z poprzedniej epoki. Oczywiście nie wrzucam wszystkich do jednego wora, bo są wyjątki - dodaje inny mieszkaniec.

Jak wyjaśnia kierownik przychodni na Powstańców Śląskich, to sytuacja niedopuszczalna. - W naszej poradni dziecięcej nie ma takiej możliwości, by jedna osoba otrzymała kilka numerów. Zdarzają się sytuacje, gdy rodzic bierze ich więcej, ale tylko wtedy gdy ma więcej niż jedno chore dziecko - wyjaśnia Joanna Wiwała i dodaje, że przychodnie wciąż zmagają się z niewystarczająca liczbą lekarzy. Jednak czy braki kadrowe muszą występować też w... recepcji?

(DB)


  • Poleć
  • Udostępnij
  • Polub Tu Bemowo





27.11.2018 14:21 #Felek serdelek
I tu rodzi się pytanie, na co idą nasze składki z pracy, które pobierane są "bo taki system, bo tak jest". Może chciałbym mieć wybór i zamiast mi zabierać z pensji te składki, chciałbym sam wybrać sobie lecznicę i sam oplacać bo w tym momencie nie ma ani kasy, ani nie mogę zapisać dziecka do lekarza...
27.11.2018 15:22 #Jacek_Bemowo
Powodem nie są żadne problemy z centralą czy problemy kadrowe tylko mentalność pań "kierowniczek" ze wszystkich tych recepcji, które nie wiedzą, że siedzą tam dla pacjentów i mają im pomagać i służyć (w dobrym znaczeniu tego słowa), a nie mieć wszystko w 4 literach. Natomiast to, że 7:15 nie ma miejsc na dany dzień to jest skandal i nie jest możliwe by zapełniły cały grafik osoby stojące przed 7 w kolejce lub szczęśliwcy, którzy się dodzwonią (o ile są tacy). Po prostu zarówno recepcjonistki jak i lekarze dopychają swoich znajomych pacjentów lub takich co mają do nich numery prywatne i tak to się kręci, skoro rzekomo oficjalnie nie można zarezerwować wizyty z 1dniowym wyprzedzeniem. Generalnie syf i malaria w tych bemowskich przychodniach i trzeba by ten cyrk zaorać, wszystkich na bruk i nowe kadry przyjąć, zmotywowane i niezblazowane. Skoro w urzędach kadry się mogły nieco poprawić to i w przychodniach czy placówkach poczty mogą..
27.11.2018 21:38 #Jajacek4
Pozdrowienia z Bielan, na Wrzecionie to samo - najpierw głuchy telefon, a gdy już ktoś raczy odebrać to numerków brak. W kolejce stoją miejscowi miłośnicy trunków, którzy za odpowiednią opłatę pobierają numerki. Jak wyjąłem legitymację HDK to mi mało oczu nie wydrapali. W sumie podszedłem jako trzeci a dostałem numerek siódmy, co ciekawe facet przed mną (też HDK) zapisywał się do innego lekarza niż ja. Dziwne rzeczy mówi się o paniach z recepcji, ale nie mi to powtarzać.
27.11.2018 22:52 #zBemowa
Przychodnię na Czumy należałoby zrównać z ziemią a personel rozpirzyć na cztery wiatry. To samo Wrocławska 7A. Masakra.
27.11.2018 23:43 #Rozgoryczona
Na Coopera jest dramat. Dostanie sie do pediatry graniczy z cudem. Jak już się człowiek do nich dodzwoni to numerkow już nie ma. Koszmar!!!

  Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych (tj. adresu IP, który zapisze się automatycznie) przez Echo Media Plus sp. z o.o. z siedzibą w Legionowie, ul. Wspólna 3.
Niniejsza zgoda jest warunkiem koniecznym do skomentowania artykułu i/lub opublikowania posta na forum portalu tustolica.pl zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Dane osobowe są przetwarzane w sposób zapewniający ich bezpieczeństwo i poufność. Z Inspektorem Ochrony Danych można kontaktować się mailowo pod adresem poczty elektronicznej: rodo@gazetaecho.pl.
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie celu ich podania, tj. skomentowania artykułu i/lub opublikowania posta na forum portalu tustolica.pl.
W tym wypadku nie jest możliwe wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych w postaci adresu IP.
Mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w zakresie naruszenia prawa do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.

komentarz: 


Ustaw kursor w miejscu, gdzie ma się zaczynać pogrubienie i wpisz [b].
Na końcu pogrubienia wpisz [/b].
Ustaw kursor w miejscu, gdzie ma się zaczynać kursywa i wpisz [i].
Na końcu kursywy wpisz [/i].
 Kliknij na ikonkę, która chcesz wstawić w treści w miejscu kursora: 
adres url:
tytuł: 
adres e-mail:
tytuł: 

nick: 
hasło: 
powtórz hasło: 
e-mail: 
data urodzenia: 
płeć: 



REKLAMA

REKLAMA

REKLAMA


więcej
REKLAMA

 



REKLAMA

Według władz Warszawy metrem na Bemowo
dojedziemy najpóźniej za:
 
dni

godzin

minut

sekund
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA

Ogłoszenia drobne

Nieruchomości zamienię
 Zamienię mieszkanie komunalne na Pradze Południe, 2 pokoje, 38m na większe. Mieszkanie z balkonem, w bloku z windą, na 2 piętrze z widokiem na ogródki działkowe ROD Kinowa.

Dom sprzedam
 Sprzedam 2 domy na 1 działce w Warszawie na Woli tel. 516848817

5-pokojowe i większe sprzedam
 Pożyczki i finansowanie dla twoich projektów Jestem gotów sfinansować wszystkie wiarygodne projekty inwestycyjne i udzielać pożyczek w wysokości od 4000 do 50 000 000 EUR bez protokołu w maksymalnym czasie 48 godzin. Mówię poważnie i czekam na przeczytanie, abyśmy mogli dość szybko przeprowadzić interesy. Proszę o kontakt, jeśli twoja prośba jest poważna Kontakt: kimdescamper@gmail.com

GIEŁDA SĄSIADÓW - ODDAM ZA DARMO
 Ubezpieczenia Darmowa Aplikacja OC/AC w minutę Masz samochód ubezpiecz go szybko, tanio i wygodnie korzystając z naszej bezpłatnej Aplikacji KupDirect. Polisę otrzymasz na mail w minutę od zeskanowania kudu z ostatniej strony dowodu rejestracyjnego. Szybciej i łatwiej się nie da. Link do aplikacji: https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.kupdirect.app Link skrócony: http://tinyurl.com/KupDirect


TU dodaj swoje ogłoszenie
ZA DARMO w necie
ZA GROSZE w gazetach lokalnych
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA

Najnowsze wydanie

REKLAMA
© WSZYSTKIE PRAWA ZASTRZEŻONE
Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszego serwisu do indywidualnych zachowań użytkowni­ków. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. Ustawienia dotyczące cookies można zmienić w przeglądarce. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
REKLAMA
REKLAMA